【大抓基層年】新營街道:“走村坐班”聽民意 排憂解難暖民心
“現在去社區辦事,居委會隨時都有人,就連周末也有坐班干部,真是太方便了?!钡屡d市新營街道朱家坪社區居民鄭春香高興地說:“街道干部坐班好啊,有問題不僅能第一時間反映,還能在最短時間內得到解決?!?/font>
今年以來,為增強基層治理能力,新營街道認真貫徹落實市委“大抓基層年”決策部署,積極搭建干部服務群眾平臺,深入推進黨政班子“走村坐班”活動,著力辦好群眾身邊“微小事”,讓黨組織“神經末梢”延伸至服務群眾的最后一米。
街道按照以點帶面、分步推進的方式,由蹲點領導帶領蹲點干部,村(社區)書記帶領村(社區)干部、村民小組長,深入村居、小組、百姓家門口,通過聊家常、問困難、解訴求,及時解決群眾關心關注的實際問題和困難,真正做到讓老百姓的問題有地說,讓老百姓的矛盾有人管,讓老百姓的需求有人應。
近日,朱家坪社區書記王明在“走村坐班”的過程中,了解到鄭春香家樓頂有漏水問題。他隨即與社區兩委干部、網格員一起到居民家中和樓頂實地查看房屋漏水情況,第一時間和小區業委會、物業部門、共駐共建單位協調修復事宜,隨后安排施工人員開展防水補漏作業,最終群眾的訴求得到了圓滿解決。
在“走村坐班”活動中,新營街道堅持沉入一線、不搞形式、不走過場的原則,嚴格執行“首問負責制”,按照“誰受理、誰處置、誰反饋”的原則,確?!耙患隆蹦堋耙淮无k”。截至目前,街道累計開展“走村坐班”活動160余次,收集各類問題244個,解決安裝充電樁、增設停車位等群眾身邊微小事180余件,累計為居民群眾提供幫辦幫領、免費理發等各類便民服務1.3萬余人次,群眾幸福感、獲得感大大提升。